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El plazo de devoluci贸n de las compras en l铆nea es de 30 d铆as a partir de la fecha de recepci贸n de la compra.

Puedes devolver los art铆culos seleccionando "Devolver este art铆culo" en tu cuenta de MY SMYLYN en la secci贸n de detalles del pedido, a trav茅s de tu correo electr贸nico de confirmaci贸n de entrega o poni茅ndote en contacto con un asesor de clientes. Una vez aprobada tu solicitud de devoluci贸n, se te enviar谩 la etiqueta de env铆o prepagada por correo electr贸nico o estar谩 disponible para su descarga en tu cuenta de MY SMYLYN.

Para m谩s informaci贸n, consulte nuestras聽Preguntas Frecuentes.

  • Pa铆ses europeos, Am茅rica del Norte 脕frica, Am茅rica del Sur : 3 a 5 d铆as laborables.
  • EAU: de 2 a 3 d铆as laborables.
  • Kuwait, Qatar, Arabia Saud铆 y zonas remotas* de cada pa铆s: De 6 a 10 d铆as laborables.

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  • Visa
  • MasterCard
  • American Express

Para los pagos con tarjeta de cr茅dito, tenga en cuenta que la direcci贸n de facturaci贸n debe coincidir con la que figura en el extracto de su tarjeta de cr茅dito.

Tambi茅n le informamos de que una vez que haya realizado un pedido, se llevar谩 a cabo una autorizaci贸n de 0 euros (o GBP, CHF. AED, SAR). Esta autorizaci贸n es s贸lo a efectos de verificaci贸n y le permite estar protegido de cualquier riesgo de fraude. La cantidad autorizada ser谩 liberada por el banco emisor de la tarjeta de cr茅dito de acuerdo con su pol铆tica.

Salvo que se indique lo contrario en el sitio web durante el proceso de compra, la transacci贸n s贸lo se cargar谩 en su tarjeta de cr茅dito tras la verificaci贸n de los datos de la tarjeta, la recepci贸n de la autorizaci贸n de cr茅dito por un importe igual al precio de compra de los productos del pedido, la confirmaci贸n de la disponibilidad de los productos y la preparaci贸n de su pedido para el env铆o